- Detalles
Cursos online de ventas por teléfono | Curso online de técnicas de ventas por teléfono | Ahora en la nueva modalidad: Curso de venta por teléfono por videoconferencia
Están creados para aportar soluciones prácticas, concretas y contrastadas a las objeciones que se encuentran las televentas o comerciales en sus acciones de venta por teléfono, tanto con clientes habituales como con clientes potenciales que quieren captar.
Con la situación actual de pandemia, son muchos los comerciales que han restringido de forma importante o totalmente las visitas presenciales a los clientes, pero tienen que seguir vendiendo y hay que saber adaptarse a la nueva situación y vender por teléfono.
Para que una tele venta o un comercial pueda cerrar por teléfono la venta de un producto o servicio, es muy importante que hable con la persona que toma las decisiones de compra en la empresa, y este será el primer objetivo de la llamada, saber quién es esa persona y saltarse los filtros y barreras que establecen las empresas en torno a la misma, a partir de ese momento tendrá que averiguar cuál son los móviles de compra y las necesidades del mismo para poder argumentar su producto o servicio y haciendo que el cliente se interese por lo que el comercial o tele vendedora le ofrece.
Durante el desarrollo del curso online de técnicas de ventas por teléfono, obtendrá soluciones a las objeciones que le plantean sus clientes y dispondrá de un abanico de cierres de venta por teléfono, que le permita obtener MÁS SIES que noes.
AHORA DISPONIBLE EN LA MODALIDAD VIDECONFERENCIA
Este curso de venta por teléfono por videoconferencia, puede realizarse para su empresa, o en la modalidad abierto.
Consulte fechas de las próximas convocatorias en modalidad abierta del curso de venta por teléfono por videoconferencia.
- Detalles
Curso online de venta por teléfono pan y bollería (masas congeladas) |Formación online venta por teléfono masas congeladas videoconferencia
El Curso online de Venta por teléfono para televentas o vendedoras por teléfono de pan y bollería, es específico para la venta por teléfono de masas congeladas.
Las televentas del sector de masas congeladas no pueden limitarse cuando realizan la llamada a recoger solamente el pedido del cliente, tienen que estar preparadas para vender e introducir nuevas referencias , para vender promociones, y para fidelizar ese nuevo producto que han vendido y que pase a formar parte de su pedido habitual.
Durante el desarrollo del Curso online de Venta por Teléfono, se entrenarán diferentes tipos de llamadas, se les aportarán soluciones a los problemas que habitualmente plantean los clientes, tales como: "es que la napolitana ya la compro a otro proveedor y estoy contento...", "ese producto en mi establecimiento no tiene salida...", "me lo quiero pensar...", "compro ese producto más barato...", " no tengo sitio en el arcón..." etc...
También se hablará de la importancia que tiene la actitud que muestre esa televenta en el trato con sus clientes, la relevancia de la buena comunicación para un vendedor por teléfono, la información que debe tener de el cliente que llama y cómo y cuándo tiene que cerrar las venta, así como un abanico importante de cierres de venta que le permitan obtener mejores ratios de efectividad.