Curso Online Concertación de entrevistas de ventas por teléfono

Tu Oportunidad

Cursos online de concertación de visitas de ventas   Curso online para concertar visitas comerciales

Los Cursos online de concertación de visitas de ventas para el equipo comercial o red de ventas, está creado de forma específica para saber cómo concertar visitas de ventas para los equipos comerciales de las empresas.

Hay empresas que han creado un departamento especial y que una de las funciones principales es concertar visitas de ventas con clientes y clientes potenciales para su red comercial o fuerza de ventas. También hay empresas que han decidido externalizar esa tarea y contratar los servicios de empresas que se dedican a esta función. Normalmente, esto es debido a que los comerciales o vendedores quieren emplear ese tiempo y dedicarlo a visitar clientes y potenciales.

Durante el desarrollo del Curso online de concertación de visitas de ventas, contarás con la asistencia del tutor, y se establecerán sesiones de auditoría vía skype o teléfono donde podrá resolver todas las consultas o dudas.

 

Este Curso de Concertación de entrevistas de ventas por teléfono, está dirigido a todos los vendedores, comerciales, teleoperadores, televendedoras, call centers, promotores, delegados comerciales, jefes de ventas, etc.

En definitiva a todas las personas de su Empresa que concierten entrevistas o visitas de ventas por teléfono.

Conocer las principales técnicas de concertación para conseguir una entrevista o visita con un cliente potencial.

Dominar las fases de una concertación de entrevista o visita de ventas.

El curso de concertación por teléfono de entrevistas o visitas de ventas online, tiene una duración aproximada de 9 horas lectivas.

Al finalizar el curso de concertación por teléfono de entrevistas de ventas online encontrarás ejercicios autoevaluativos que establecen el nivel de conocimientos asimilados por el alumno.

En todo momento contarás con el apoyo del tutor del curso vía E-mail que resolverá tus dudas y problemas de ventas.

Este curso de concertación por teléfono de entrevistas de ventas online contiene grabaciones de audio, simulando situaciones reales entre vendedor y cliente, que podrás escuchar y entrenar todas las veces que necesites.

 
  • Preparación para la concertación de entrevistas o visitas de ventas por teléfono.
  • Los datos básicos para realizar una concertación de entrevista de ventas.
  • La importancia de la comunicación.
  • La información, elemento clave para concertar entrevistas de ventas por teléfono.
  • Cómo concertar una entrevista o visita de ventas
  • La recepcionista de la llamada.
  • Criterios de actuación.
  • Diálogo inicial con la Recepcionista.
  • Cómo actuar con los filtros telefónicos
  • T.O.P.E.S de la Recepcionista.
  • Si, ¿de qué tema se trata? - Solución Fuerte.
  • Si, ¿de qué tema se trata? - Solución Media.
  • Si, ¿de qué tema se trata? - Solución Suave.
  • ¿De qué Empresa me llama Sr. Rey....?
  • El Sr. Grau está reunido...
  • El Sr. Grau no está....
  • Me pregunta el Sr. Grau de qué tema se trata..

 
  • Diálogo con el cliente.
  • Criterios de actuación.
  • Presentación personal.
  • Presentación de la Empresa.
  • Confirmación del P.P.D.
  • Diálogo sin T.O.P.E.S.(Objeciones).
  • Diálogo con T.O.P.E.S
  • T.O.P.E.S del cliente.
  • Adelánteme algo....
  • Mándeme información...
  • De los productos / servicios que Usted lleva, ya tengo mis proveedores.
  • Es que estoy muy ocupado.
  • No me interesa.....
  • Etc..
  • Cierre de la entrevista de ventas.
  • Preparación de la entrevista de ventas.

 

7 horas

52,50 €

 

 

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