Otros Servicios Comerciales

Análisis de satisfacción de clientes

* Estudio y análisis del nivel de satisfacción de sus clientes.

* Evaluación de los puntos fuertes y medidas necesarias para mantenerlos y reforzarlos.

* Análisis y evaluación de puntos débiles y diseño e implementación de medidas correctoras.


Estudio, Análisis y Diagnóstico de Departamentos Comerciales

* Análisis y valoración de las estrategias comerciales.

* Análisis y diagnóstico de la planificaión comercial.

* Análisis y valoración del capital humano que forma parte de los departamentos comerciales.

* Situación en el mercado de su Empresa respecto a su competencia.


Los objetivos principales del estudio de los Departamentos Comerciales son los siguientes:

* Estudiar la situación actual en términos generales.

* Evaluar puntos fuertes y débiles detectados.

* Diagnosticar las causas de los problemas actuales.

* Proponer alternativas, soluciones y líneas de mejora.

Análisis y valoración de puestos de trabajo y funciones del mismo

* Evaluación y adecuación al puesto de trabajo.

* Valoración de las competencias (conocimientos, habilidades, aptitudes, capacidades...)

* Formación para el puesto de trabajo.

* Análisis de actitudes de cada integrante en su puesto de trabajo.


Informe de clima laboral de Empresas

Determinar el nivel de satisfacción de los colaboradores de su Empresa: ambiente de trabajo, atractivo del trabajo, nivel de implicación personal en las Empresas, formación, conocimiento de la filosofía de las Empresas, liderazgo. capacidad de trabajo, aspiraciones profesionales, nivel de competencias profesionales, responsabilidad, remuneración, adecuación para el puesto...

Detección de puntos débiles y propuestas de líneas de mejora.

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